Kebijakan Privasi bawahoki
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bawahoki dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap terlindungi. Kami di bawahoki percaya bahwa privasi adalah hak fundamental — setiap data yang kami terima dari Anda dienkripsi, disimpan dengan aman, dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Ketika Anda mendaftar di bawahoki, membuat deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain di pasar sportsbook kami (Liga 1, Piala AFF, Champions League), sistem bawahoki mengumpulkan informasi tertentu untuk memproses transaksi Anda dan mematuhi persyaratan hukum. Kebijakan privasi ini menjelaskan secara detail apa informasi tersebut, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bawahoki, silakan hubungi tim dukungan kami — detail kontak tersedia di bagian bawah halaman ini.
Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami di bawahoki mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dengan aman dan mematuhi hukum. Data ini mencakup:
- Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Kami memerlukan ini untuk verifikasi akun dan memenuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML).
- Data Pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit di bawahoki menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau rekening virtual mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor akun bank Anda secara langsung — data tersebut ditangani oleh gateway pembayaran bersertifikat pihak ketiga.
- Aktivitas Akun: Setiap taruhan yang Anda tempatkan di pasar bawahoki (sportsbook, live dealer, slot, esports), setiap penarikan, dan setiap interaksi dengan dukungan pelanggan kami dicatat untuk audit dan keamanan.
- Teknologi Tracking: Kami menggunakan cookie dan log server untuk memahami bagaimana pengguna bawahoki berinteraksi dengan platform kami — misalnya, halaman mana yang paling sering dikunjungi, waktu sesi, dan perangkat yang digunakan.
Kami menggunakan data ini untuk: (1) memproses deposit dan penarikan Anda; (2) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi hukum lokal; (3) menyediakan dukungan pelanggan; (4) mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan platform; (5) meningkatkan layanan bawahoki berdasarkan pola penggunaan pengguna.
- Retensi Data
- Kami menyimpan data akun Anda selama akun bawahoki Anda aktif, plus 5 tahun setelahnya untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum.
- Pihak Ketiga
- bawahoki bekerja dengan processor pembayaran, penyedia cloud hosting, dan otoritas kepatuhan hukum. Kami hanya membagikan data minimum yang diperlukan untuk tujuan mereka.
- Cookies
- Platform bawahoki menggunakan cookie untuk autentikasi sesi dan preferensi pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookies di browser, tetapi beberapa fitur bawahoki mungkin tidak berfungsi.
Yurisdiksi dan Pergerakan Data
Server bawahoki dapat berlokasi di luar Indonesia. Ketika Anda menggunakan platform bawahoki, data Anda dapat diproses di yurisdiksi lain untuk tujuan penyimpanan dan layanan teknis. Kami memastikan bahwa data ini dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan kontrak pemrosesan data yang ketat, tidak peduli di mana data tersebut disimpan.
Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia memiliki hak yang sama untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi mereka dari bawahoki. Permintaan tersebut dapat dibuat melalui akun bawahoki Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Hak Anda mengenai data pribadi di bawahoki
- Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang bawahoki miliki tentang Anda.
- Koreksi: Jika data di akun bawahoki Anda tidak akurat, Anda dapat meminta pembaruan.
- Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data dari bawahoki.
- Portabilitas: Anda dapat meminta bahwa bawahoki mentransfer data Anda ke layanan lain dalam format standar.
Kontak dan Pembaruan Kebijakan
Kami di bawahoki dapat memperbarui kebijakan privasi ini sesuai dengan perubahan peraturan atau praktik kami. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Penggunaan berkelanjutan bawahoki setelah pembaruan berarti Anda menerima versi kebijakan baru.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bawahoki, permintaan akses data, atau ingin melaporkan masalah privasi, silakan hubungi kami. Tim bawahoki berkomitmen untuk merespons permintaan dalam waktu yang wajar dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Kebijakan privasi ini melengkapi syarat dan ketentuan bawahoki. Dalam hal ada konflik antara dokumen ini dan syarat kami, peraturan yang lebih ketat akan berlaku demi perlindungan pengguna bawahoki.